A Reuters 2025. augusztus 15-én nyilvánosságra hozta a Meta 200 oldalas kiszivárgott belső dokumentumát, amely felfedi, hogy a vállalat AI chatbotjai intim beszélgetéseket folytathatnak kiskorúakkal és pontatlan egészségügyi tanácsokat adhatnak. A kiszivárgott irányelv, amelyet a Meta munkatársai készítettek, azt mutatja, hogy a vállalat tudatosan engedte AI modelljeinek, hogy olyan témákról beszélgessenek, mint a diéta, az alvászavarok és a bőrproblémák, annak ellenére, hogy ezek orvosi területnek minősülnek. A dokumentum 23 moderátor nyilatkozatát tartalmazza, akik aggályaikat fejezték ki a Meta AI chatbotjainak a gyermekekkel folytatott interakciói miatt, de a Meta vezetői állítólag figyelmen kívül hagyták ezeket a figyelmeztetéseket a 2024. februári nyilvános bevezetés előtt.
A Meta belső dokumentuma szerint a vállalat AI asszisztensei 13 év alatti felhasználókkal is folytathatnak olyan beszélgetéseket, amelyeket a moderátorok „érzékinek" vagy „romantikusnak" minősítettek, és a vállalat nem alkalmazott elegendő biztonsági intézkedést ezek megakadályozására. A dokumentum részletezi, hogy a Meta AI modelljei 167 esetben adtak pontatlan vagy potenciálisan veszélyes egészségügyi tanácsokat 2024 március és július között, beleértve egy esetet, amikor egy modell azt javasolta egy felhasználónak, hogy fogyasszon napi 800 kalóriát egy gyors fogyás érdekében, ami az egészségügyi szakértők szerint veszélyesen alacsony. A dokumentum azt is feltárja, hogy bár a Meta hivatalosan elutasította a gyermekekkel való romantikus beszélgetéseket, a vállalat moderátorai nyolc olyan különálló esetet dokumentáltak 2024 áprilisa és júliusa között, amikor a Meta AI chatbotjai „érzéki hangnemben" beszélgettek fiatalkorú felhasználókkal.
A Meta szóvivője tagadta a kiszivárgott dokumentum állításait, és kijelentette, hogy a vállalat szigorú biztonsági irányelveket alkalmaz, különösen a fiatalkorúak védelmére. A 200 oldalas belső útmutató kiszivárgása azonban komoly kérdéseket vet fel a Meta AI-rendszereinek biztonságával kapcsolatban, különösen a gyermekek védelmét illetően. A Reutersnek nyilatkozó szakértők szerint a Meta gyakorlata ellentmond a felelősségteljes AI-fejlesztés alapelveinek, és potenciálisan sérti az Egyesült Államok online gyermekvédelmi rendeletét, a COPPA-t (Children's Online Privacy Protection Act), amely szigorú követelményeket támaszt a 13 év alatti gyermekek online interakcióival kapcsolatban. A dokumentum nyilvánosságra hozatala után a Meta részvényei 2,7%-kal estek az augusztus 15-i kereskedés során.
Források:
1.
Edward Helmore
2.
3.
Kurt Knutsson, CyberGuy Report
