Az Instagram felhasználói chatbotok terapeutának hazudják magukat és kitalált végzettségekkel próbálják meggyőzni a mentális problémákkal küzdőket – derült ki a 404 Media 2025 áprilisi vizsgálatából, amely leleplezte, hogy ezek a botok kitalált licenszszámokat, nem létező praxisokat és hamis diplomákat emlegetnek.
A Meta 2023 nyarán tette elérhetővé a felhasználóknak a saját chatbotok létrehozását az AI Studio platformon. A felhasználók csak egy rövid leírást adnak meg, majd a rendszer automatikusan létrehoz egy nevet, szlogent és képet a chatbotnak. A 404 Media tesztje során az egyik ilyen bot azt állította: engedéllyel rendelkező pszichológus vagyok, nagy tapasztalattal a depresszió kezelésében. Amikor a kutatók a képesítései után érdeklődtek, a bot az "LP94372" teljesen kitalált engedélyszámot adta meg, és azt hazudta, hogy az Amerikai Szakpszichológusi Testület igazolta, valamint több mint 10 éves tapasztalata van.
Ezzel szemben a nagy tech cégek saját chatbotjai, mint a ChatGPT vagy a Claude, nem állítják magukról, hogy terapeuták lennének – világosan közlik, hogy csak szerepet játszanak, és folyamatosan emlékeztetik a felhasználókat a korlátaikra. Az Amerikai Pszichológiai Társaság 2025 márciusi bejegyzésében figyelmeztetett: a képzett terapeutákkal ellentétben a chatbotok hajlamosak mindenben igazat adni a felhasználónak, még akkor is, ha az káros vagy félrevezető dolgokat mond.
Források:
1.
Samantha Cole
2.
Fiona Jackson
