Az Európai Bizottság 2025. április elején hivatalosan megtiltotta az AI által működtetett virtuális asszisztensek részvételét online értekezletein, amit először egy európai digitális politikai támogató irodák hálózatával tartott videókonferencián vezetett be, ahol az "Online Meeting Etiquette" diakép egyértelműen közölte: "No AI Agents are allowed". A Bizottság megerősítette a döntést április 17-én, de nem részletezte az intézkedés mögött álló indokokat, miközben a technológia jelenleg nem tartozik semmilyen specifikus jogszabály hatálya alá, bár az AI modellek, amelyek az ügynököket működtetik, kötelesek megfelelni az EU kötelező érvényű AI törvényének előírásainak.
Az AI-ügynökök olyan szoftveralkalmazások, amelyek érzékelni és interakcióba lépni képesek a virtuális környezettel, autonóm módon működnek, de munkájukat előre meghatározott szabályok irányítják – ahogyan azt a Bizottság március 31-én közzétett, virtuális világokról szóló csomagjában is megfogalmazta. Ezek az eszközök túlmutatnak a hagyományos chatbotokon, mint az OpenAI ChatGPT, képesek önállóan több feladatot elvégezni, például csatlakozni online értekezletekhez, jegyzetelni, vagy akár bizonyos információkat felolvasni a felhasználók nevében, miközben a vezető AI vállalatok, köztük az OpenAI, a Microsoft és a francia Mistral is kísérleteznek saját AI-ügynök alkalmazásaikkal. Egy 2025-ös globális AI szakértői jelentés szerint biztonsági kockázatot jelenthetnek, mivel a felhasználók nincsenek tisztában azzal, hogy az AI-ügynökeik mit csinálnak, képesek a felhasználó ellenőrzésén kívül működni.
A Gartner előrejelzése szerint 2028-ra a vállalati szoftveralkalmazások 33%-a tartalmazni fog ügynöki AI-t, szemben a 2024-es kevesebb mint 1%-kal, és az online áruházi interakciók ötödét, valamint a napi munkahelyi döntések legalább 15%-át ügynökök végzik majd. Az Anthropic 2024 októberében hozzáadta a Computer Use funkciót Claude Sonnet chatbotjához, ami lehetővé teszi az asztali alkalmazások navigálását, kurzormozgatást, gombok kattintását és szövegbevitelt, míg az OpenAI januárban bejelentette az Operatort, egy böngészőben futó ügynöki eszközt, amely önállóan képes olyan műveleteket végrehajtani, mint az élelmiszer-rendelés vagy túrák foglalása.
Források:
1.
Pieter Haeck
2.
Fiona Jackson
3.
euconedit
