Miután a Guardian vizsgálata rávilágított, hogy a Google AI-összefoglalói (AI Overviews) bizonyos egészségügyi kérdésekre félrevezető válaszokat adtak, a vállalat több érintett lekérdezésnél is eltávolította a funkciót. A Guardian jelentése szerint amikor a felhasználók a májfunkciós vérvizsgálatok normál értékei után érdeklődtek, az AI olyan számadatokat közölt, amelyek nem vették figyelembe az életkort, a nemet, az etnikai hovatartozást vagy az állampolgárságot. Ez azt a veszélyt hordozta magában, hogy a felhasználók tévesen egészségesnek hihették az eredményeiket, miközben azok valójában eltértek az optimálistól.
A Guardian beszámolója szerint az AI-összefoglalók már nem jelennek meg az olyan konkrét kérdéseknél, mint a „mi a májfunkciós vizsgálatok normál tartománya”, bár a keresőkifejezések variációi – például az „lft referenciaérték” vagy „lft teszt tartomány” – még mindig előhívhatnak mesterséges intelligencia által generált válaszokat. A Google szóvivője a lapnak elmondta, hogy bár konkrét keresési találatok eltávolítását nem kommentálják, folyamatosan dolgoznak a rendszer általános fejlesztésén. Hozzátette, hogy egy belső orvosszakértői csapat is áttekintette a Guardian által kifogásolt eseteket, és sok esetben úgy találták, hogy az információk nem voltak tévesek, és azokat megbízható weboldalak is alátámasztották. Vanessa Hebditch, a British Liver Trust kommunikációs és szakpolitikai igazgatója kiváló hírnek nevezte az összefoglalók eltávolítását, ugyanakkor megjegyezte: a nagyobb aggály az, hogy ez a lépés nem kezeli az egészségügyi AI-válaszokkal kapcsolatos átfogóbb, rendszerszintű problémákat.
Az AI-összefoglalók korlátozása bizonyos orvosi kérdések esetében jól szemlélteti a technológiai szektor egyik legnagyobb kihívását: hogyan lehet egyensúlyt teremteni az AI-alapú keresési innováció és a pontos, kontextusba helyezett egészségügyi információk iránti igény között, amelyeknek figyelembe kellene venniük az egyes páciensek egyedi jellemzőit is. Az AI Overviews 2024-es bevezetése óta a Google több alkalommal is szembesült a pontatlanságok és a félretájékoztatás miatti felhasználói panaszokkal.
Forrásokra:
1. https://techcrunch.com/2026/01/11/google-removes-ai-overviews-for-certain-medical-queries/
2. https://www.techtimes.com/articles/313957/20260112/google-removes-ai-overviews-specific-medical-questions-following-reports-inaccuracies.htm
