A Deloitte 290 000 ausztrál dollárt fizet vissza az ausztrál kormánynak, miután kiderült, hogy egy 2023-ban megrendelt, 440 000 dollárba kerülő jelentésben AI-generált hibák, köztük „hallucinált” hivatkozások és nem létező források szerepeltek. A botrány 2025 októberében került nyilvánosságra, és komoly vitát váltott ki a közpénzek felhasználásáról és az AI-technológiák ellenőrzés nélküli alkalmazásáról.
A dokumentumban többek között olyan tanulmányokat és könyveket idéztek, amelyek a valóságban nem léteznek, sőt egy bírósági ítélethez is hibásan társítottak idézetet. Ezek a hibák az úgynevezett AI „hallucinációk” tipikus példái, amikor a technológia valósnak tűnő, de kitalált adatokat hoz létre. A Deloitte végül a szerződés értékének 66 százalékát, 290 000 dollárt fizetett vissza, elismerve, hogy a leszállított anyag nem felelt meg a szakmai elvárásoknak. A kormány közölte, hogy a javított verzióban a főbb megállapítások és ajánlások változatlanok maradtak, ám a botrány így is komoly reputációs kárt okozott.
Az ügy tanulsága, hogy az AI ellenőrizetlen alkalmazása a kormányzati jelentésekben nemcsak tartalmi pontatlanságokat, hanem jelentős pénzügyi kárt is okozhat: a visszatérítés összege a szerződés kétharmadát tette ki. A Deloitte a botrány után elismerte, hogy a jelentés lábjegyzetei és hivatkozásai között valótlan tételek szerepeltek, és a hibák miatt módosított változatot kellett kiadni. A történtek várhatóan új, szigorúbb szabályokat hoznak a jövőben az AI alkalmazására a közszférában, különös tekintettel az átláthatóságra és a minőségbiztosításra.
Források:
1.
ROD MCGUIRK
2.
Nino Paoli
3.
Krishani Dhanji
